安全幫助台
滿足幫助台的一切安全需求
Freshdesk非常重視安全性並致力於提供一個安全、可靠與實用的幫助台。
作為您的安全合作夥伴，在客戶資料的完整性與保護方面，我們致力於制定標準，同時持續改善。我們以精簡的產品與優異的績效感到驕傲，並盡心盡力為您與您的客戶提供最安全的體驗。
所有Freshdesk帳戶均提供預設啟用的萬用字元SSL憑證。自訂SSL憑證讓您能夠保障自己的支援域名或虛名網址從而獲得安全與個人化的體驗。為使操作更簡單，您可以為您的入口網站申請自訂SSL憑證再讓我們為您啟用憑證。
設定IP白名單範圍並使用Freshdesk的「可信任IP」功能決定可以使用您的幫助台的用戶。透過把專員與員工的辦公室網路位址加入白名單的方式限制工作時間以外的登入存取。
把IP白名單連結至虛擬私人網路(VPN)可為專員建立安全的專屬存取權限，使其可以從任何地方登入。
設定單一登入(SSO)指令碼使您的Freshdesk帳戶上的專員與用戶可使用他們現有的憑證進行驗證。透過SSO的啟用並與現有資料庫如Active Directory或社群帳戶如Google、Facebook與Twitter等整合以簡化帳戶管理。
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.